Algemene voorwaarden Zwemschool De Waterspin

Artikel 1 – Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen Zwemschool De Waterspin en opdrachtgever, al dan niet zijnde de ouder(s)/verzorger(s) van een kind, nader aan te duiden als “u”, gesloten overeenkomsten.
  2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing indien deze door Zwemschool De Waterspin uitdrukkelijk en ondubbelzinnig zijn aanvaard.

Artikel 2 – Activiteiten

  1. Het geven van zwemlessen aan kinderen met als doel het behalen van het zwemdiploma zoals dit door Zwemschool De Waterspin wordt aangegeven.
  2. Het stimuleren en onderrichten van watergebonden activiteiten voor verschillende uiteenlopende doelgroepen.

Artikel 3 – Inschrijven

  1. Voor alle activiteiten en doelgroepen dient vooraf te worden ingeschreven.
  2. Aan de inschrijving zijn kosten verbonden.
  3. De inschrijving is definitief op het moment dat u van Zwemschool De Waterspin een bevestiging van inschrijving heeft ontvangen.

Artikel 4 – Lesrooster

  1. Gedurende het jaar worden de zwemlessen gegeven volgens het reguliere lesrooster. Het actuele rooster staat vermeld in uw leerlingenvolgsysteem.
  2. Tijdens bepaalde christelijke en landelijke feestdagen worden geen lessen gegeven.
  3. Tijdens schoolvakanties kunnen de reguliere lestijden worden aangepast of kunnen lessen worden vervroegd naar de ochtend.
  4. In verband met onderhoudswerkzaamheden kan Zwemschool De Waterspin ervoor kiezen om enkele dagen te sluiten. Indien mogelijk worden meerdere sluitingsdagen zoveel mogelijk in een vakantieperiode gepland.
  5. De betreffende data en eventuele wijzigingen worden, voor zover mogelijk, tijdig vermeld op de website en/of gecommuniceerd via het leerlingenvolgsysteem van Zwemschool De Waterspin.

Artikel 5 – Ziekte of afwezigheid

  1. Reguliere lessen die vanwege incidentele ziekte of afwezigheid om andere redenen worden gemist, worden niet verrekend en niet terugbetaald, tenzij in deze voorwaarden anders is bepaald.
  2. Een leerling mag niet deelnemen aan de zwemles wanneer sprake is van een situatie waarbij deelname vanwege de gezondheid of veiligheid van de leerling zelf, andere leerlingen of medewerkers niet verantwoord is.
  3. Een reguliere zwemles kan uiterlijk 4 uur voorafgaand aan de les via het leerlingenvolgsysteem worden afgemeld. Indien de les tijdig is afgemeld, ontvangt u een inhaaltegoed voor de betreffende les.
  4. Bij een afmelding binnen 4 uur vóór aanvang van de reguliere zwemles wordt de les aangemerkt als niet tijdig afgemeld en ontstaat geen recht op inhaaltegoed.
  5. Indien sprake is van langdurige afwezigheid wegens langdurige ziekte, dient u hiervan per e-mail melding te maken met een toelichting. Alleen in dergelijke gevallen kan, naar beoordeling van Zwemschool De Waterspin, verrekening van lesgeld plaatsvinden.
  6. Privélessen dienen minimaal 12 uur voorafgaand aan de les te worden afgemeld.

Artikel 6 – Inhaaltegoed

  1. Uw beschikbare inhaaltegoed kunt u terugvinden in uw eigen leerlingenvolgsysteem.
  2. Het inplannen van een inhaalles dient u zelf te verzorgen via het leerlingenvolgsysteem, overeenkomstig de daarin aangegeven mogelijkheden.
  3. Het beschikbaar stellen van een inhaalles is afhankelijk van de beschikbare plaatsen en het actuele lesrooster. Aan het bestaan van een inhaaltegoed kan geen recht op een specifieke dag, tijd of instructeur worden ontleend.
  4.  
  5. Afgemelde lessen worden door Zwemschool De Waterspin via het leerlingenvolgsysteem bijgehouden. U kunt hiervoor zelf een beschikbare inhaalles inplannen. Bij het behalen van het zwemdiploma komen nog openstaande gemiste lessen en inhaaltegoeden te vervallen.
  6. Een inhaaltegoed is maximaal 3 maanden na de oorspronkelijke afmelding inzetbaar.
  7. Na het behalen van het zwemdiploma vervallen alle nog openstaande inhaaltegoeden automatisch en bestaat geen recht op restitutie of omzetting daarvan in geld.
  8. Een inhaaltegoed is niet overdraagbaar aan derden.

Artikel 7 – Zwemlocaties

  1. Er wordt lesgegeven in daarvoor door de overheid goedgekeurde zwembaden.
  2. Het proefzwemmen en afzwemmen vinden plaats in het eigen zwembad van Zwemschool De Waterspin.

Artikel 8 – Aanwezigheid ouder/verzorger bij het zwembad

  1. De aanwezigheid van ouders/verzorgers in of rondom de zwemles is uitsluitend toegestaan indien dit vanwege dringende medische redenen noodzakelijk is of indien een ouder/verzorger ten behoeve van het welzijn van het kind door een zweminstructeur/-instructrice wordt uitgenodigd.
  2. De aanwijzingen van de zweminstructeur/-instructrice en andere medewerkers van Zwemschool De Waterspin dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
  3. Bij bijzondere omstandigheden, waaronder een veiligheidsincident, onweer of andere extreme weersomstandigheden, kunnen aanvullende aanwijzingen worden gegeven. Deze dienen onmiddellijk te worden opgevolgd.

Artikel 9 – Afzwemmen en proefzwemmen

  1. Het proefzwemmen vindt één of twee weken voor het afzwemmen plaats tijdens de reguliere zwemles.
  2. Aanwezigheid bij het proefzwemmen is een voorwaarde om te kunnen afzwemmen.

Artikel 10 – Betaling

  1. Betalingen verlopen bij voorkeur middels een factuur. Deze wordt door Zwemschool De Waterspin per e-mail verzonden. U dient de factuur vóór aanvang van de betreffende zwemlesmaand te voldoen.
  2. Het lesgeld dient iedere maand vooraf te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Indien u niet tijdig betaalt, ontvangt u een eerste betalingsherinnering. Het verschuldigde bedrag dient binnen 5 dagen na dagtekening van de herinnering te zijn voldaan. Indien een tweede betalingsherinnering noodzakelijk is, is Zwemschool De Waterspin gerechtigd € 10,00 aan administratie-/incassokosten in rekening te brengen, voor zover wettelijk toegestaan.
  4. Bij uitblijvende betaling na de tweede herinnering kan Zwemschool De Waterspin de vordering ter incasso uit handen geven. U bent in dat geval, voor zover wettelijk toegestaan, naast de hoofdsom en eventuele kosten, de daarover verschuldigde rente en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten verschuldigd. Tevens kunnen de zwemlessen worden opgeschort totdat alle openstaande facturen zijn voldaan.
  5. De tarieven voor alle activiteiten kunnen jaarlijks worden herzien. Indien noodzakelijk als gevolg van onvoorziene omstandigheden kan een tariefwijziging tussentijds worden doorgevoerd, waarbij u hierover minimaal één maand vooraf per e-mail wordt geïnformeerd.

Artikel 11 – Opzegging

  1. Bij tussentijdse opzegging van de inschrijving, bijvoorbeeld wegens verhuizing, geldt een opzegtermijn van één maand. Opzegging dient minimaal één maand vooraf schriftelijk of per e-mail aan Zwemschool De Waterspin kenbaar te worden gemaakt.
  2. Niet-genoten lessen worden niet terugbetaald en komen te vervallen indien hiervan binnen de geldigheidsduur geen gebruik is gemaakt. Er vindt geen restitutie plaats, tenzij anders bepaald in deze algemene voorwaarden.
  3. Indien u per direct wenst te stoppen, blijft de lopende betaalde maand van toepassing. De overeengekomen lesdag en -tijd komen te vervallen.

Artikel 12 – Uitsluiting

  1. Uitsluiting van deelname aan de lessen kan plaatsvinden indien aan één of meer van de volgende regels niet wordt voldaan:
    • indien een leerling structureel te laat klaarstaat bij het bad voor de zwemles;
    • indien gedrag van een leerling, ouder/verzorger of andere betrokkene het lesgeven aan overige kinderen/deelnemers belemmert;
    • indien aanwijzingen van de zweminstructeur/-instructrice structureel worden genegeerd of niet worden geaccepteerd;
    • indien veiligheidsvoorschriften, huisregels of aanwijzingen tijdens bijzondere omstandigheden niet worden opgevolgd.
  2. Uitsluiting van deelname aan de zwemlessen kan tevens plaatsvinden indien herhaaldelijk blijkt dat betalingen niet op de afgesproken datum op de rekening van Zwemschool De Waterspin zijn bijgeschreven.

Artikel 13 – Veiligheid en bijzondere weersomstandigheden

  1. Zwemschool De Waterspin spant zich in om alle lessen met de grootst mogelijke zorg en aandacht voor de veiligheid voor te bereiden en uit te voeren.
  2. Eventuele lichamelijke beperkingen en/of gezondheidsrisico's dienen bij inschrijving en, indien deze later ontstaan, zo spoedig mogelijk aan Zwemschool De Waterspin te worden gemeld. Hierdoor kan de zweminstructeur/-instructrice hiermee tijdens het lesgeven rekening houden.
  3. Zwemschool De Waterspin is niet verantwoordelijk voor schade of incidenten die het gevolg zijn van niet, niet tijdig of onjuist gemelde relevante beperkingen of risico's.
  4. In het belang van de veiligheid dienen de huisregels en veiligheidsinstructies van Zwemschool De Waterspin te allen tijde te worden opgevolgd. De huisregels zijn te vinden op de website van Zwemschool De Waterspin.
  5. Bij bijzondere weersomstandigheden, waaronder lokale onweerssituatie, bliksem,, zware en harde wind, hagel, extreme hitte, gladheid of andere omstandigheden die de veiligheid kunnen beïnvloeden, beoordeelt Zwemschool De Waterspin of de zwemlessen verantwoord kunnen doorgaan.
  6. Zwemschool De Waterspin houdt, voor zover relevant, rekening met actuele weerswaarschuwingen en adviezen van het KNMI, de overheid, de veiligheidsregio en de beheerder van de zwemlocatie, alsmede met het eigen veiligheids- en onweersprotocol van de zwemschool.
  7. Bij een officiële code oranje voor onweer of andere weersomstandigheden die een risico kunnen vormen voor de zwemlessen, kan Zwemschool De Waterspin besluiten de zwemlessen vooraf te annuleren, tijdelijk op te schorten, te onderbreken, te verplaatsen of te beëindigen.
  8. Bij een officiële code rood kunnen de betreffende zwemlessen worden geannuleerd of onmiddellijk worden beëindigd. Zwemschool De Waterspin volgt hierbij de aanwijzingen en adviezen van de overheid, het KNMI, de veiligheidsregio en/of de beheerder van de zwemlocatie.
  9. Ook wanneer geen officiële code oranje of rood van kracht is, kan Zwemschool De Waterspin een zwemles onderbreken of annuleren indien de actuele lokale omstandigheden naar het oordeel van de zwemschool een veiligheidsrisico vormen.
  10. Wanneer tijdens een zwemles onweer ontstaat of wordt verwacht, kunnen de leerlingen onmiddellijk uit het water worden gehaald. De zwemles wordt pas hervat nadat 30 minuten zijn verstreken sinds het laatst waargenomen onweergeluid of de laatste lichtflits en de omstandigheden naar het oordeel van Zwemschool De Waterspin voldoende veilig zijn en het geldende veiligheids- en onweersprotocol dit toestaat.
  11. Leerlingen, ouders/verzorgers en andere aanwezigen dienen bij onweer en andere bijzondere weersomstandigheden alle aanwijzingen van de zweminstructeur/-instructrice en medewerkers van Zwemschool De Waterspin onmiddellijk op te volgen.
  12. De veiligheid van leerlingen, ouders/verzorgers en medewerkers staat bij iedere beslissing over het al dan niet doorgaan van een zwemles voorop.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid en overmacht

  1. Zwemschool De Waterspin spant zich in om de zwemlessen zorgvuldig en veilig uit te voeren.
  2. Indien Zwemschool De Waterspin als gevolg van een omstandigheid die redelijkerwijs buiten haar invloed ligt tijdelijk of geheel niet in staat is de zwemlessen uit te voeren, is sprake van overmacht. Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: extreme weersomstandigheden, onweer, code oranje of code rood, sluiting of onbruikbaarheid van de zwemlocatie, technische storingen, brand, calamiteiten, ziekte of andere omstandigheden waardoor het geven van zwemlessen redelijkerwijs niet verantwoord of mogelijk is.
  3. Bij overmacht kan Zwemschool De Waterspin besluiten een zwemles niet te laten plaatsvinden, tijdelijk te onderbreken, voortijdig te beëindigen, te verplaatsen of op een later moment in te halen.
  4. Zwemschool De Waterspin volgt bij bijzondere weersomstandigheden en andere veiligheidsrisico's de actuele adviezen en aanwijzingen van het KNMI, de overheid, de veiligheidsregio, de beheerder van de zwemlocatie en het eigen veiligheids- en onweersprotocol.
  5. Zwemschool De Waterspin is niet aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van een situatie van overmacht, voor zover de wet dit toestaat.
  6. Zwemschool De Waterspin is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het bewust of verwijtbaar niet opvolgen van veiligheidsinstructies, huisregels of aanwijzingen van medewerkers, voor zover deze schade niet aan Zwemschool De Waterspin kan worden toegerekend.
  7. Voor zover wettelijk toegestaan is Zwemschool De Waterspin niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
  8. Iedere aansprakelijkheid van Zwemschool De Waterspin is beperkt tot de schade die op grond van de wet voor vergoeding in aanmerking komt en voor zover deze schade aan Zwemschool De Waterspin kan worden toegerekend.
  9. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat u de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan daarvan, schriftelijk aan Zwemschool De Waterspin meldt, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft.

Artikel 15 – Uitval en onderbreking van lessen

  1. Indien een zwemles door overmacht, waaronder onweer, extreme weersomstandigheden, code oranje, code rood of een andere noodzakelijke veiligheidsmaatregel, niet kan doorgaan, wordt u hiervan, voor zover redelijkerwijs mogelijk, zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht.
  2. Bij een onderbreking of voortijdige beëindiging van een zwemles vanwege onweer, extreme weersomstandigheden of een noodzakelijke veiligheidsmaatregel bestaat geen recht op een inhaalles, inhaaltegoed, restitutie of verrekening van het lesgeld.
  3. Wanneer een zwemles voorafgaand aan de start vanwege extreme weersomstandigheden, onweer, code oranje, code rood of een andere veiligheidsmaatregel wordt geannuleerd, bepaalt Zwemschool De Waterspin per situatie of een alternatieve oplossing mogelijk wordt aangeboden. Aan het niet doorgaan van een les kan geen automatisch recht op een inhaalles, inhaaltegoed, restitutie of verrekening worden ontleend.
  4. Zwemschool De Waterspin bepaalt, op basis van de actuele omstandigheden en het geldende veiligheids- en onweersprotocol, of een zwemles wordt voortgezet, tijdelijk wordt onderbroken of beëindigd. De veiligheid van leerlingen, ouders/verzorgers en medewerkers staat hierbij altijd voorop.
  5. Een onderbreking of voortijdige beëindiging van een zwemles vanwege een veiligheidsrisico wordt niet aangemerkt als een door de leerling afgemelde les zoals bedoeld in artikel 5.
  6. Bij het afzwemmen vóór het einde van de maandelijkse periode vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde lesgelden.
  7. Bij uitsluiting van deelname aan de lessen bestaat geen recht op restitutie van reeds betaald lesgeld, voor zover de uitsluiting aan de leerling, ouder/verzorger of opdrachtgever kan worden toegerekend.

 

Artikel 16 – Privacybescherming

  1. Persoonsgegevens worden door Zwemschool De Waterspin uitsluitend gebruikt voor de werkzaamheden waarvoor deze gegevens noodzakelijk zijn en worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en het privacybeleid van Zwemschool De Waterspin.

Artikel 17 – Geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen Zwemschool De Waterspin en u is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen tussen Zwemschool De Waterspin en u worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, overeenkomstig de wettelijke regels inzake relatieve bevoegdheid.

Artikel 18 – Slotbepalingen

  1. Door inschrijving bij Zwemschool De Waterspin verklaart u dat u de algemene voorwaarden vóór het aangaan van de overeenkomst heeft kunnen inzien, deze heeft gelezen en akkoord gaat met de inhoud ervan.
  2. Zwemschool De Waterspin is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen indien daar aanleiding toe bestaat, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in wet- en regelgeving, beleid, veiligheidsvoorschriften of de bedrijfsvoering. Wijzigingen worden tijdig aan u bekendgemaakt en treden niet eerder in werking dan op het moment dat dit wettelijk is toegestaan.
  3. Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, vernietigd worden of om enige andere reden niet rechtsgeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om de betreffende bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
  4. Indien deze algemene voorwaarden niet voorzien in een bepaalde situatie, wordt deze situatie beoordeeld naar redelijkheid, de aard van de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke bepalingen.